取號機(jī)1臺,呼叫器N個,評價器N個(選配),LED通條屏一塊、LED綜合顯示屏(選配)
如江智能排隊機(jī):49寸液晶顯示屏,紅外觸摸,Intel?Atom D525 1.8G
中文液晶呼叫器:21鍵按鍵,4行8字,藍(lán)底白字液晶顯示屏
液晶觸摸評價器:10.1寸液晶顯示屏,電容觸摸,四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
LED窗口通條屏:支持單雙色08接口LED顯示板,支持單色1280*128,雙色1280*64點
LED綜合顯示屏:支持屏幕規(guī)格雙色128*320點,單色256*320點;雙色支持達(dá)8行,單色16行
隨看窗囗單位電子化和網(wǎng)絡(luò)化程度的提高,上門來的顧客將顯得十分寶貴,人性化的服務(wù)已成趨勢。為解決過去顧客在服務(wù)中所遇到的站立等候、服務(wù)無序等現(xiàn),更好的提高職員工作效率,減少顧客等候時間,如江科技推出目前國際的新一代智能排隊管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由于采用微電腦控制,系統(tǒng)抗病毒、抗干擾能力強,工作穩(wěn)定可靠,操作十分簡便(系統(tǒng)也可連接 PC實現(xiàn)后臺軟件管理),公司采用模塊化設(shè)計和無縫連接技術(shù),外現(xiàn)典雅,功能。
如江排隊菅理系統(tǒng)廣泛適用于銀行、電信、移動、郵政、保險、工商、務(wù)、關(guān)、、醫(yī)等眾多窗囗服務(wù)行業(yè)。
客戶:坐下等候,機(jī)器代替人來排隊,自動叫號等功能,使客戶輕松等候,合理掌握時間,一對一的服務(wù),保證個人隱私,少等候時間。
工作人員:隨時了解客戶的等候情況,從容安排業(yè)務(wù)辦理時間,始終面對每一位客戶專心致志,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
對管理者:提供項統(tǒng)計數(shù)據(jù),隨時了解每個窗囗及每一位工作人員工作量和各窗囗客戶的等候情況,以便及時進(jìn)行調(diào)整,為更科學(xué)、有效地管理提供了依據(jù)。
微信預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)由排隊主機(jī)、呼叫器、評價器(選購)、顯示屏組成
排隊叫號機(jī) RJ-Q22
全金屬外殼,表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理,銀灰外觀(其他顏色可定制),55寸液晶顯示大屏,1980*1080分辨率,采用紅外觸摸屏,內(nèi)置3mm鋼化玻璃,處理器Intel?Atom D525 1.8G,內(nèi)存2G,硬盤32G,支持Windows/Android系統(tǒng),EPSON532熱敏打印機(jī)(支持全切方式和半切方式),打印紙寬80mm,可擴(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口。產(chǎn)品尺寸:178mm(L)*118mm(W)*50mm(H)3、如江液晶評價器13。
虛擬呼叫軟件
采用無紙化、無聲音叫號的微信叫號,柜臺只需安裝虛擬呼叫軟件,即可使用。操作系統(tǒng)win98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等。支持員工登錄、推出界面,隱藏/顯示軟件主界面,員工修改密碼,呼叫下一位、重呼,開始/結(jié)束辦理、棄號、回呼、特呼、轉(zhuǎn)移、暫停/復(fù)位等基本操作。①網(wǎng)絡(luò)平臺:可以是大廳的局域網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節(jié)點1Mbps,支持wifi無線網(wǎng)絡(luò)。
液晶評價器 RJ-IP13AD
13.3寸高清IPS屏,采用10點電容式電容觸摸,分辨率1980*1080。處理器RK3368,八核,Cortex
A53,1.5G/RAM1GB/內(nèi)存8GB,支持音視頻播放,支持中英文等多語言O(shè)SD操作
LED通條窗口屏
采用ARM 32bit處理器,支持嵌入式RTOS系統(tǒng),支持單雙色08接口LED顯示板,支持64點高*1280點長屏體顯示,支持24個分區(qū)控制顯示
LCD綜合顯示屏
49寸液晶玻璃, a-Si TFT-LCD屏,1920*1080分辨率,存儲溫度: -20 ~ 60 °C,工作溫度: 0 ~ 50 °C,支持多種媒體格式播放,MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,音頻格式:MP3/WMA/AAC etc.,圖片格式:jpeg。工作人員:隨時了解客戶的等候情況,從容安排業(yè)務(wù)辦理時間,始終面對每一位客戶專心致志,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
如江智能排隊預(yù)約取號叫號系統(tǒng)是基于微信的SaaS應(yīng)用系統(tǒng),無需安裝,無需專用的硬件設(shè)備?!ED雙行口制卡2行12漢字LED窗口顯示屏,標(biāo)準(zhǔn)尺寸:Φ3。用戶快一分鐘即可注冊使用,即使復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求也可以快速配置,當(dāng)天投入使用,極大的降低擁有成本。系統(tǒng)自定義功能強大,除常見應(yīng)用場景,也可根據(jù)用戶需求靈活配置。醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)
1、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持多種登錄方式:顧客可現(xiàn)場微信掃二維碼排隊,也可從微信公眾號或小程序預(yù)約排隊,直接用微信登錄無需注冊;管理員可微信登錄管理后臺,也可用PC瀏覽器登錄管理后臺。
2、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持多種控制取號算法:可按設(shè)置的業(yè)務(wù)受理時間計算排隊預(yù)計等候時間,也可按歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算排隊預(yù)計等候時間;可按工作剩余時間動態(tài)控制取號,也可按設(shè)置的取號量控制取號。醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)
3、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持多種排隊模式:可以一種業(yè)務(wù)多窗口,多種業(yè)務(wù)一窗口,或者多種業(yè)務(wù)多窗口;多業(yè)務(wù)流程辦理只需一次取號,自動提示辦理流程;多種排隊取號模式可供選擇。
4、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)自主設(shè)置:管理員可自主設(shè)置業(yè)務(wù)類別及業(yè)務(wù)優(yōu)先級,自主設(shè)置受理人、預(yù)約時段、限量及工作日歷等相關(guān)參數(shù)、新增管理員等;自定義排隊編號規(guī)則、預(yù)約定金、預(yù)約提前天數(shù)等。
5、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持自動生成統(tǒng)計報表及圖表:業(yè)務(wù)員工作量及服務(wù)用時自動統(tǒng)計,可用手機(jī)或PC查詢統(tǒng)計報表及統(tǒng)計圖表,報表可導(dǎo)出excel表格。
6、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持自動發(fā)送提醒:顧客取號系統(tǒng)自動提示排隊名次及預(yù)計受理時間;取號成功自動發(fā)送提醒信息給管理員;管理員受理業(yè)務(wù),系統(tǒng)自動發(fā)送進(jìn)度信息給顧客。
7、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持多種提醒方式:可根據(jù)實際情況選擇微信公眾號消息、手機(jī)短信、顯示屏及語音等多種叫號提醒方式。
8、醫(yī)院叫號排隊系統(tǒng)支持顧客服務(wù)評價:業(yè)務(wù)受理完成,顧客收到受理完成及服務(wù)評價提示,點開即可對服務(wù)進(jìn)行評價,評價信息在預(yù)約界面顯示。
排隊機(jī) + 呼叫器 + 評價器 + 條形窗口屏 + LCD綜合屏
排隊機(jī)
型號:RJ-Q22
觸摸方式:紅外觸摸
處理器:Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內(nèi)存:2G(可選4G/8G/16G)
硬盤:32G(可選64G/128G/500G/1TB)
打印機(jī):EPSON532熱敏打印機(jī)(支持全切方式和半切方式)
打印方法:行式熱敏打印
打印紙寬:80mm
尺寸:43寸、49寸、55寸、65寸
多功能呼叫器 RJ-HZ11/RJ-HZ10:二十一鍵多功能鍵盤,Shift+“按鍵”可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。打印速度:150mm/s2、中文呼叫器RJ-HZ104行8字藍(lán)底背光色全中文液晶屏幕,USB接口取電、通訊方式:ISM433M無線射頻通訊(發(fā)送功率10dbm)85總線(水晶頭)方式有線通訊,通訊波特率為38400。支持5位排隊號碼顯示,3位等候人數(shù)顯示,支持暫停服務(wù)、空閑狀態(tài)、等候狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)切換顯示,能顯示當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的時間。
評價器
四鍵評價器:采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種通訊工作方式。5個星級燈顯示,可插入員工牌固定支架。
液晶評價器:
觸摸方式:電容觸摸
處理器:四核,Cortex A7,1.2G,RK3128,RAM1G,內(nèi)存8G
尺寸:7寸、10.1寸、13.3寸、15.6寸、17.3寸
條形窗口屏
處理器:四核, Cortex A9,1.6G,RAM1G,內(nèi)存8G
尺寸:19寸、21寸、24寸、28寸、377寸
LCD綜合屏
面板類型:a-Si TFT-LCD, 液晶玻璃
尺寸:32寸、43寸、49寸、55寸、65寸